Zasady zwrotu/wymiany:

Napisz do mnie na adres kontakt@aleksandrastala.com, jeśli otrzymałeś uszkodzony, nieprawidłowy lub brakujący przedmiot.

Zwrot oryginalnych obrazów

Jeśli oryginalne dzieło sztuki nie do końca Cię satysfakcjonuje ze względu na rozmiar lub kolory, które nie pasują lub nie pasują do Twojego domu, masz 14 dni na zwrot dzieła w oryginalnym opakowaniu.

Jeśli od zakupu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany. Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być nieużywany iw takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu. Kolekcjoner sztuki jest odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki.

Wszelkie przedmioty, które zostaną zwrócone po upływie 30 dni od daty dostawy, nie zostaną zwrócone. Twój przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś iw oryginalnym opakowaniu.

Zwroty kosztów (jeśli dotyczy)

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem, że otrzymaliśmy zwrócony przedmiot. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.

Jeśli zostaniesz zatwierdzony, Twój zwrot zostanie przetworzony, a pieniądze zostaną zwrócone na podane konto bankowe w ciągu określonej liczby dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty (jeśli dotyczy)

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu.

Jeśli to wszystko zrobiłeś i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@aleksandrastala.com.

Przedmioty sprzedaży (jeśli dotyczy)

Zwroty mogą dotyczyć tylko artykułów o normalnej cenie, niestety nie można zwrócić produktów z wyprzedaży.

Wymiany (jeśli dotyczy)

Wymieniamy tylko przedmioty, które są wadliwe lub uszkodzone.

Wysyłka

Aby zwrócić produkt, skontaktuj się z: kontakt@aleksandrastala.com w celu potwierdzenia adresu wysyłki zwrotnej.

Będziesz odpowiedzialny za opłacenie własnych kosztów wysyłki za zwrot przedmiotu. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od Twojego zwrotu.

W zależności od miejsca zamieszkania, czas potrzebny na dostarczenie wymienionego produktu może się różnić.

Jeśli wysyłasz przedmiot, rozważ skorzystanie z usługi śledzenia przesyłki lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony przedmiot.